Chính Sách Bảo Mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin đặt hàng: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, lời nhắn thiệp.
• Thông tin liên hệ/tư vấn: họ tên, số điện thoại, email, chi tiết sự kiện.
• Dữ liệu kỹ thuật: trang đã xem, thiết bị, qua công cụ phân tích (ẩn danh IP).

2. Mục đích sử dụng

• Xử lý và giao đơn hàng, liên hệ xác nhận thanh toán.
• Tư vấn dịch vụ hoa cưới, sự kiện theo yêu cầu của bạn.
• Cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm website.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị giao hàng để hoàn tất đơn, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

4. Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ an toàn và chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng/VietQR — chúng tôi không lưu thông tin thẻ của bạn.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

6. Đo lường nguồn truy cập và đơn hàng

Website sử dụng cookie first-party ẩn danh để ghi nhận trang đầu tiên, nguồn giới thiệu, thông số UTM và mã nhấp quảng cáo (nếu có). Khi bạn tạo đơn hoặc gửi yêu cầu tư vấn, nguồn đầu tiên và nguồn marketing gần nhất có thể được lưu cùng giao dịch để đo lường hiệu quả chiến dịch.

Hệ thống không lưu địa chỉ IP thô, không dùng dữ liệu attribution để nhận dạng bạn ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp và không bán dữ liệu theo dõi. Cookie khách truy cập có thời hạn tối đa 90 ngày; cookie phiên hoạt động trong 30 phút.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách này, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ hoặc email [email protected].